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スーパーのマスク着用、思いやり?うるさいよね。
実は年末に私は、地元のスーパーのマスク着用アナウンス、レジ前のアクリルについて意見してみたので、ここで公表してしまいます。
ただし、お店の名前は伏せてあげる( ´∀` )
いつも買い物に行くと、アナウンスが流れてイラッとする文言があるんです。
周囲への思いやりをもってマスクの着用をお願いいたします。
ワクチン接種を受けられてた方もマスクの着用を・・・
思いやりでマスクをしろ。
注射をしてもマスクしろ。
おかしい。
スーパーが余計なお世話じゃないですか?
メディアが言っているそのままをアナウンスしています。
厚生労働省のマスク着用の概念
厚生労働省は、マスクの着用は
【風邪や感染症の疑いがある人達に使ってもらう事が何よりも重要】
と記載したPDFを掲載していました。
以前は見れたのに、このページ削除されてるんですよ(怒)これもおかしい。なぜ消した?
https://www.mhlw.go.jp/content/10900000/000594878.pdf
マスクできない人もいる、マスクしない人は、おもいやりが無いの?
熱中症がある真夏にもアナウンスしていたし。
https://www.mhlw.go.jp/seisakunitsuite/bunya/kenkou_iryou/kenkou/nettyuu/nettyuu_taisaku/pdf/seikatuyousiki/seikatuyousiki.pdf
マスクをすることができない皮膚疾患、障害がある方への配慮は一切ありません。
https://www.mhlw.go.jp/stf/newpage_14297.html
アナウンスをしているという事は、いろいろと差別を生む可能性もあり困る人が出てきます。
マスクをするルールをつくり、アナウンスするとなると、マスクできない人へのおもいやりに欠けるのでは?
お問合せした時、こんな内容でメールを送りました。
お問い合わせ種別:ご意見・ご要望
お問い合わせ内容:
全店
店内アナウンス、レジ前の透明シールドについての要望です。
・コロナウィルスに関するアナウンスはやめるべきではないでしょうか?
医療機関でもない食品小売店で、マスクの要請、ワクチンについての言及をする必要がありますか?
本来、マスクの着用や予防接種は、【周囲へのおもいやり】でするものではありません。
民間企業がこれをやり続ける限り、マスクをしなければならない風潮が続きます。
・レジ前の透明シールドについて
いつも汚れています。
不衛生な物は、食品売り場には不適切です。
外した方がよろしいのではないですか?
あんなもので効果があると思っているのですか?
マスク、シールドどちらも医学的、科学的根拠を示す論文は無いとされています。
どうか正しい判断をされてください。
こんな感じ。
スーパーからの返信
お客様
ご意見をいただきまして、大変ありがとうございます。
新型コロナウイルスの対策に関しましては、厚生労働省・保健所等の機関、弊社が属する業界団体からの要請・指針等に基づき、対応しております。
店内アナウンスによる衆知等につきましても、同様です。
実際に、ご来店されるお客様の中にも例えばマスクの不着用に関して、ご不快に思われる方も多くいらっしゃいます。
飛沫感染防止シートが汚れているとのことで、ご不快な思いをお掛けして申し訳ございません。当社ではクリーンタイムを設けて定期的に拭き取り等行っておりますが、改めて各店へ指導してまいります。
この度は、貴重なご意見をいただき、大変ありがとうございました。
こんな感じ。
やっぱり予想通りの返信でした(´;ω;`)
このような返信なんですよ。
予想通りです。
やっぱり、流行り病を今も信じて恐れている人達からのクレームのために、マスクをして下さい!キリッ
アクリルは目に見える形での感染対策していますよという目印、アピールのようなものでしょうか?
補助金などの理由もあるのかな?分からんけど。
その後のスーパーの様子
約1週間後にスーパーに行きました。
アナウンスは、あまり聞かなくなりました。でもアナウンスはやめていない。耳障りじゃない程度に流す回数を減らしたようです。
タイミング良ければ、アナウンスが流れないまま、買い物を終わらせて店を出れる日もある( ´∀` )
タイミングが悪いと、アナウンスが流れてしまい、私個人は不愉快になる( ´∀` )
そして、レジ前のアクリルは、撤去になっていました。
上場企業だし、クレーム対応素早いよー!すごいよね。
今までのタイプは撤去になっていたのよ。
今までのタイプは・・・。
新しく、掃除をしやすい付け替え簡単なタイプのアクリルに変わっていました(笑)
この素早いお客様対応は、日本企業の素晴らしさなんだけど。
やるせない気持ちになりました。
まじめに働いている人達ほど、信じているのですよね(´;ω;`)
反ワクのクレーマーのせいで仕事が増えた!ってなったかもね( ´∀` )
結局意見を言うのも無駄に感じてしまうこの頃です。
自らが常にアンテナを張り巡らせて、敏感に感じ取り、思考し、気づかないと。